안전 센터
편안한 대화는 안전에서 시작합니다
ClubOn이 회원을 보호하기 위해 지키는 원칙과, 문제가 생겼을 때 이용할 수 있는 절차를 정리했습니다.
그룹으로만 만납니다
대화는 라운지 단위로 합석합니다. 합석 룸은 최소 2명으로 시작하며, 인원이 기준 아래로 떨어지면 세션이 일시 정지되고 참가자는 대기 라운지로 돌아갑니다.
카메라와 마이크는 내가 정합니다
카메라와 마이크는 언제든 직접 끌 수 있고, 끈 상태로도 대화에 계속 참여할 수 있습니다. 모더레이션 조치로 영상이 제한되면 블러 처리되거나 아바타로 대체됩니다.
언제든 나가고, 신고할 수 있습니다
룸 안에서 신고와 차단은 항상 한 번의 조작으로 가능합니다. 차단하면 이후 매칭에서도 해당 회원과 다시 만나지 않습니다.
촬영과 녹화는 금지됩니다
가입 시와 룸 입장 전 두 차례 확인을 받습니다. 화면에는 사용자 식별자와 시각이 포함된 워터마크가 표시됩니다.
촬영·녹화 금지 정책
다른 참가자의 영상, 음성, 개인정보를 캡처·녹화·촬영하거나 공유하는 행위는 금지됩니다. 위반 시 영구 이용정지 및 관련 법률에 따른 법적 책임이 따를 수 있습니다.
플랫폼은 모든 스크린샷이나 외부 기기를 이용한 촬영을 기술적으로 완전히 차단할 수 없습니다. 그래서 동적 워터마크, 반복 확인 절차, 신고와 제재를 함께 운영합니다.
신고 절차
- 1. 룸 안에서 해당 참가자의 신고 버튼을 선택합니다.
- 2. 사유를 고르고 필요하면 상황을 설명합니다.
- 3. 신고와 동시에 해당 참가자를 차단할 수 있으며, 차단하면 그 참가자의 메시지가 더 이상 보이지 않습니다.
- 4. 관리자가 신고를 검토하고 경고, 제한, 정지 등 조치를 결정합니다.
긴급한 위험이 있다고 판단되는 경우 즉시 세션에서 나간 뒤 신고해 주세요. 자동 모더레이션은 모든 위반을 완벽하게 탐지한다고 보장하지 않습니다.